Chính sách vận chuyển

980A, Quốc lộ 1A, P. Tân Tạo, Q. Bình Tân, HCM

Chính sách vận chuyển
<13/04/2024 09:51 AM 97 Lượt xem

Chính Sách Vận Chuyển – Công ty Cổ phần CSH Group

1. Phạm vi áp dụng

  • Chính sách vận chuyển áp dụng cho tất cả đơn hàng sản phẩm ống thủy lực, phụ kiện thủy lực, máy bấm ống thủy lực và các thiết bị khác do Công ty Cổ phần CSH Group cung cấp.

  • Khách hàng bao gồm cá nhân, doanh nghiệp, đại lý và nhà phân phối trên toàn quốc.

2. Hình thức giao hàng

  • Giao hàng trực tiếp: Nhân viên CSH Group giao hàng tại địa chỉ khách hàng yêu cầu (áp dụng trong nội thành Hà Nội/Hồ Chí Minh hoặc các khu vực có chi nhánh/kho hàng).

  • Giao hàng qua đơn vị vận chuyển: Đối với các tỉnh/thành phố khác, CSH Group sẽ gửi hàng thông qua đối tác vận chuyển uy tín (Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, hoặc nhà xe theo yêu cầu).

3. Thời gian giao hàng

  • Nội thành: từ 24 – 48 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.

  • Ngoại tỉnh: từ 2 – 5 ngày làm việc, tùy vào khoảng cách và phương thức vận chuyển.

  • Trường hợp hàng hóa cần sản xuất hoặc đặt riêng, thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng.

4. Chi phí vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng có giá trị từ XXX VNĐ trở lên (theo chính sách từng thời kỳ).

  • Với đơn hàng dưới mức quy định, khách hàng chịu phí vận chuyển theo báo giá của đơn vị vận chuyển hoặc thỏa thuận trước khi giao hàng.

  • Trường hợp khách hàng chỉ định đơn vị vận chuyển riêng, phí ship sẽ do khách hàng thanh toán trực tiếp.

5. Trách nhiệm trong quá trình giao nhận

  • CSH Group cam kết giao hàng đúng số lượng, chủng loại và tình trạng như đã thỏa thuận.

  • Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận. Nếu phát hiện hư hỏng, thiếu hụt, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ.

  • CSH Group không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp:

    • Khách hàng cung cấp sai địa chỉ hoặc số điện thoại nhận hàng.

    • Hàng hóa bị hư hỏng do lỗi bảo quản, sử dụng không đúng hướng dẫn sau khi bàn giao.

6. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ về vận chuyển, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0797 225 228

  • Email: cshgroup.mrt@gmail.com

  • Địa chỉ: 980A Quốc lộ 1A, P. Tân Tạo, TP. Hồ Chí Minh

0
Zalo
Hotline